Thực tế khác xa cam kết
Tại thời điểm mở bán căn hộ Dự án Vinhomes Skylake, Chủ đầu tư đã giới thiệu với khách hàng có Công viên rộng 32ha và Hồ điều hòa trong công viên rộng 19ha nằm ngay cạnh Dự án Vinhomes Skylake. Đây là dự án BT do Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Đô thị Sài Đồng (một công ty thành viên trong Tập đoàn Vingroup) làm chủ đầu tư là đơn vị trực tiếp thực hiện và thi công.
Thông tin dự án trên skylake.vinhomes.vn đến ngày 1/4/2019 vẫn quảng bá rằng: “Không dừng lại ở những mảng xanh mộc quen thuộc, Vinhomes Skylake tự hào đưa màu xanh thiên thủy hòa vào không gian sống của gia chủ và tiên phong sở hữu phong cách sống xanh dương độc nhất tại Việt Nam.
Vinhomes Skylake tọa lạc tại khu vực giao cắt giữa hai trục đường trung tâm là Phạm Hùng và Dương Đình Nghệ, hướng trực diện ra công viên hồ điều hòa Cầu Giấy tuyệt đẹp. Từ vị trí sát bên “lá phổi xanh” của thành phố, tổ hợp quy mô 2,3ha được trực tiếp thụ hưởng một khuôn viên thiên nhiên mát lành “độc nhất vô nhị” rộng tới 32ha, trong đó bao gồm 19ha diện tích mặt nước, gấp 1,6 lần diện tích hồ Hoàn Kiếm hiện tại.
Là tác phẩm kết hợp giữa Aedas – thương hiệu tư vấn kiến trúc hàng đầu thế giới và Vingroup – chủ đầu tư bất động sản số 1 Việt Nam, Vinhomes Skylake mang thiết kế chuẩn mực của những “dinh thự” ven hồ, sánh ngang với những công trình đẳng cấp trên thế giới. Không chỉ là bước đột phá về không gian căn hộ, Vinhomes Skylake còn là trải nghiệm sống đủ đầy trọn vẹn nhờ hệ thống tiện ích nội và ngoại khu hiện đại theo mô hình “tất cả trong một”.
Thời gian hoàn thành dự án: Dự kiến Qúi 2/2019 – Thời gian hoàn thành công viên hồ điều hòa: Dự kiến trong năm 2020.
Tuy nhiên, khác với quảng cáo bán hàng, luôn nhấn mạnh về sự khác biệt do Dự án Vinhomes Skylake có Hồ và Công viên, đến ngày giao nhà thì không có hồ và công viên như hợp đồng đã ký kết. Nơi dự kiến là Hồ và công viên xanh ngắt nay là bãi đất trống. Chủ đầu tư giải thích Công viên và Hồ điều hòa là những tiện ích của thành phố và chủ đầu tư không có trách nhiệm đảm bảo tiến độ.
https://content.tapchitoaan.vn/wp-content/uploads/2019/04/336ca3da734e9110c85f-768x575.jpg 768w" alt="" width="960" height="719" />
Điều đó khiến khách hàng bức xúc. Tại cuộc họp giữa các bên ngày 22/1/ 2019, chị Thủy – một khách hàng đã phát biểu: Về giá thành đã bao gồm hồ. So sánh với dự án tương tự như dự án gần Công viên Cầu Giấy thì một căn hộ ở Skylake có thể mua được hai căn ở Công viên Cầu Giấy.
Một đại diện khác nói: Chúng tôi mua vì tin tưởng Vinhomes nên đã đóng 95%, đóng luôn một lần cho Vin xây hồ. Nếu không có hồ chúng tôi không ở một nơi như vậy. Ông đề nghị: Bằng mọi cách phải làm việc với thành phố để có hồ, trường hợp chậm trễ thì phải bồi thường.
Và nhiều vấn đề bức xúc khác
Khách hàng luôn tin tưởng rằng Dự án Công viên và Hồ điều hòa phải hoàn thành thì Chủ đầu tư mới có quyền thực hiện Dự án Vinhomes Skylake. Tuy nhiên, Chủ đầu tư đã không trung thực trong việc đưa thông tin tới khách hàng.
Trong thư phúc đáp ngày 29/1/2019, phần phản hồi của Chủ đầu tư có thông tin sau “Thời hạn và tiến độ triển khai thực hiện Dự án Công Viên và Hồ Điều Hòa là hoàn thành trong thời hạn 30 (ba mươi) tháng kể từ ngày nhận bàn giao mặt bằng xây dựng, khởi công xây dựng công trình (Dự kiến hoàn thành và đưa vào sử dụng Quý III/2018)”.
Theo thông tin này, để Dự án Công viên và Hồ điều hòa được hoàn thành và đưa vào sử dụng quý III/2018 như thông tin Chủ đầu tư đưa ra giới thiệu chào bán căn hộ Vinhomes Skylake, thì chậm nhất vào tháng 3/2016 Chủ đầu tư đã phải được nhận bàn giao mặt bằng, khởi công xây dựng. Tuy nhiên, cũng trong mục phản hồi của Chủ đầu tư cho cùng nội dung này, Chủ đầu tư đã khẳng định năm 2018 mới được bàn giao giải phóng mặt bằng – trích dẫn trang 2 của thư phúc đáp trên: “đến ngày 22/5/2018 UBND phường Mỹ Đình 1 mới xác nhận đã hoàn thành công tác giải phóng mặt bằng cho Dự án Công viên và Hồ điều hòa. Tiếp theo, ngày 03/10/2018, UBND quận Nam Từ Liêm xác nhận đã hoàn thành công tác giải phóng mặt bằng để thực hiện Dự án Công viên và Hồ điều hòa”.
Trong khi đó, Chủ đầu tư đã đưa thông tin Công viên và hồ điều hòa dự kiến hoàn thành và đưa vào sử dụng Quý III/2018, (dự kiến này vừa vặn trước thời điểm nhận bàn giao căn hộ) để chào bán Vinhomes Skylake. Vậy có thể thấy, mặc dù chưa có quyết định xác nhận hoàn thành giải phóng mặt bằng Chủ đầu tư đã đưa ra thông tin về thời gian dự kiến hoàn thành Công viên và Hồ điều hòa do một công ty thành viên trong Tập đoàn Vingroup làm chủ đầu tư để khách hàng quyết định mua căn hộ.
Chủ đầu tư cũng phản ánh cho biết đến thời điểm này, việc xây dựng công viên, hồ điều hòa đã có điều chỉnh thay đổi tiến độ thi công do phát sinh các điều chỉnh quy hoạch của thành phố Hà Nội, cụ thể “UBND Thành phố Hà Nội giao Công ty Sài Đồng đề xuất, nghiên cứu thực hiện xây dựng Nhà Hát Hoa Sen trên mặt hồ Khu Công Viên và Hồ Điều Hòa tại ô đất ký hiệu CV1. Ngày 24/6/2017, Thành phố có Quyết định chủ trương đầu tư số 3842/QĐ-UBND chấp thuận Công ty Sài Đồng là Nhà Đầu tư Dự án Nhà Hát Hoa Sen trên mặt hồ Khu Công Viên và Hồ Điều Hòa tại ô đất ký hiệu CV1 (Dự án Nhà hát Hoa Sen).
Như vậy, Chủ đầu tư đã nhận được quyết định điều chỉnh quy hoạch Dự án (thêm Nhà hát Hoa Sen trên mặt hồ khu Công viên và Hồ điều hòa” vào tháng 6/2017 – và quyết định này được Nhà đầu tư đưa vào xác nhận là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ thi công Dự án, dẫn đến Dự án không hoàn thành theo thời gian dự kiến ban đầu như đã thông tin cho khách hàng. Tuy nhiên, những khách hàng mua căn hộ/ ký hợp đồng mua căn hộ của Dự án Vinhomes Skylake sau thời điểm tháng 6/2017 vẫn được Chủ đầu tư giới thiệu thông tin “Dự án Công viên và Hồ điều hòa Dự kiến hoàn thành và đưa vào sử dụng Quý III/2018” như là một điểm nhấn hấp dẫn của Dự án Vinhomes Skylake và tạo ra lợi thế của Vinhomes Skylake so với các sản phẩm cùng loại của công ty khác.
Điều đó chứng tỏ Chủ đầu tư đã cung cấp thông tin không trung thực một cách cố tình, có chủ ý và có hệ thống nhằm bán được hàng. Vậy trách nhiệm của Chủ đầu tư trong việc sử dụng thông tin Công viên và Hồ điều hòa làm điểm nhấn, cố tình gây nhầm lẫn để khách hàng đồng ý mua căn hộ là hoàn toàn có căn cứ.
Khách hàng cho rằng hành vi không thông báo của Chủ đầu tư đối với những khách hàng mua căn hộ sau khi đã có điều chỉnh về quy hoạch Công viên và Hồ điều hòa đã vi phạm quy định tại khoản 9, Điều 8 (Hành vi cấm quảng cáo) Luật Quảng cáo năm 2012 gồm: Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố.
Khoản 1 Điều 387 BLDS cũng quy định: “Trường hợp một bên có thông tin ảnh hưởng đến việc chấp nhận giao kết hợp đồng của bên kia thì phải thông báo cho bên kia biết”. Đồng thời khoản 3 của Điều này cũng quy định “Bên vi phạm quy định tại khoản 1, khoản 2 Điều này mà gây thiệt hại thì phải bồi thường.”
Các khách hàng còn cho rằng Hợp đồng theo mẫu có nhiều điều khoản bất lợi cho khách hàng; bên bán không cung cấp văn bản bảo lãnh nhà ở hình thành trong tương lai cho khách hàng; thu tiền vượt quá mức 70% giá trị của hợp đồng mua bán khi chưa bàn giao nhà; thu tiền trước thời hạn pháp luật cho phép; tính pháp lý của khu đất khi Chủ đầu tư Dự án Vinhomes Skylake mới chỉ có quyết định giao và thời điểm chắc chắn hoàn thành dự án Công viên và Hồ chưa được cam kết hay khẳng định, đồng nghĩa với việc thời điểm được cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất của Dự án Vinhomes Skylake chưa thể xác định…
**
Các khách hàng dự án Vinhomes Skylake đang đề nghị các Cơ quan chức năng rà soát lại toàn bộ dự án BT này, đảm bảo cho dự án BT được sớm thi công và hoàn thành muộn nhất là cuối năm 2020 để đảm bảo quyền lợi hợp pháp của gần hai nghìn khách hàng mua căn hộ tại Dự án Vinhomes Skylake nói riêng cũng như những người dân sống ở khu vực Cầu Giấy nói chung theo đúng chủ trương chung của thành phố cũng như quy định của pháp luật.
